Rückversand

Das Produkt sagt Ihnen nicht zu ?

Falls Ihnen einer der bestellten Artikel nicht zusagt, können Sie ihn selbstverständlich an uns zurücksenden.

Hier dazu die Vorgehensweise und die zu beachtenden Bedingungen:

-      Senden Sie uns eine E-Mail ([email protected]), um die Rücksendung des Produkts anzufordern. Übermitteln Sie uns für die Rückerstattung bitte direkt Ihre Bankdaten. Falls Sie es wünschen, können wir Ihnen auch einen Geschenkgutschein übersenden, der bei einer der nächsten Bestellungen eingelöst werden kann.

-      Der Artikel muss unbeschädigt, in seiner Originalverpackung und mit dem Originaletikett zurückgesendet werden.

-      Die Rücksendung (als eingeschriebenes Paket) muss innerhalb von 15 Tagen ab dem Lieferdatum erfolgen (siehe Info der Schweizerischen Post).

-      Personalisierte Artikel (Namensarmbänder, Couverts, gewebte Vornamen usw…) werden nicht zurückgenommen.

Das Produkt ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Bestellung?

Um den Umtausch eines fehlerhaften oder nicht Ihrer Bestellung entsprechenden Produkts anzufordern, senden Sie uns bitte Ihre Anfrage per E-Mail an: [email protected]

Um einen allfälligen Mangel zu melden, fügen Sie der E-Mail bitte ein oder mehrere Fotos von dem Artikel bei.

Wir werden Ihre Anfrage rasch bearbeiten und melden uns bei Ihnen, um Ihnen die Vorgehensweise sowie die Rückgabefristen je nach Verfügbarkeit mitzuteilen.

Rückversand Adresse:

Pure eCom Sàrl
baby-geschenk.ch
Rte du Vallon 1
1782 La Corbaz